Tarkista Valokuitusen valokuituverkon saatavuus osoitteesi perusteella ennen tilauksen tekemistä. Jos osoitteessasi ei ole Valokuitusen verkkosaatavuutta emme voi jatkaa tilauksesi käsittelyä.

YLEISIÄ KYSYMYKSIÄ

Mikä on Avoin Kuitu?

Miten valokuitu eroaa 5G-mobiililaajakaistaliittymästä?

Voinko ottaa Kaisanetin palvelut käyttöön toisen verkkoyhtiön valokuituun?

Onko Kaisanetin nettiyhteydet symmetrisiä?

Mitä alennettu hinnoittelu tarkoittaa?

Onko Kaisanetin liittymissä määräaikaa tai avausmaksuja?

Miten Avoin Kuitu -liittymän ja palveluiden laskutus hoituu?

Tarvitseeko valokuitua päivittää?

UUSI TILAUS

Milloin voin tilata palvelut uuteen Valokuitusen liittymään?

Miten uusi Avoin Kuitu tilaukseni etenee?

Tarvitseeko minun tilata erillistä reititintä?

Mikä on minulle sopiva laajakaistanopeus?

PALVELUIDEN VAIHTAMINEN TOISELTA PALVELUOPERAATTORILTA

Voinko tehdä tilauksen, vaikka minulla on voimassa oleva palvelusopimus toisen operaattorin kanssa?

Voinko jättää vanhan palvelusopimuksen irtisanomisen Kaisanetin tehtäväksi?

Miten tilaukseni etenee operaattorin vaihtotapauksissa?

VOIMASSA OLEVAN TILAUKSEN MUUTTAMINEN

Miten voin nostaa Kaisanetin laajakaistan nopeutta?

PALVELUIDEN IRTISANOMINEN JA TILAUKSEN PÄÄTTÄMINEN

Kuinka voin päättää Kaisanetin palvelut?

Palaa takaisin Valokuitunen -sivulle tästä