Miksi suljettua valokuituverkkoa kutsutaan myös täyden palvelun verkoksi?

Suljettu valokuituverkko tunnetaan myös täyden palvelun verkkona, koska se tarjoaa kaikki internetyhteyteen liittyvät palvelut yhdeltä toimijalta. Nimitys kuvaa palvelumallia, jossa verkko, laajakaista, asiakaspalvelu ja laskutus hoituvat saman katon alta. Tässä artikkelissa käymme läpi tärkeimmät kysymykset, jotka auttavat ymmärtämään eroa suljetun ja avoimen valokuituverkon välillä.

Mitä eroa on suljetulla ja avoimella valokuituverkolla?

Tärkein ero suljetun ja avoimen valokuituverkon välillä on se, mistä palvelut ostetaan. Suljetussa verkossa eli täyden palvelun kuituverkossa yksi toimija rakentaa verkon ja myy myös kaikki siihen liittyvät palvelut. Avoimessa verkossa verkon rakentaja ja palveluntarjoaja ovat eri tahoja, joten asiakas kokoaa kokonaisuuden itse.

Miten suljettu verkko toimii?

Täyden palvelun kuituverkossa asiakas asioi yhden toimijan kanssa kaikissa asioissa. Sama yritys kaivaa valokuituyhteyden kotiin, myy laajakaistapalvelun, hoitaa asiakaspalvelun ja lähettää laskun. Asiakas ei joudu selvittämään, kuka vastaa mistäkin, koska vastuu on selkeästi yhdellä taholla.

Miten avoin verkko toimii?

Avoimessa kuituverkossa infrastruktuurin rakentaja ja palveluntarjoaja ovat erillisiä yrityksiä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että valokuitukaapeli kaivetaan maahan yhden tahon toimesta, mutta laajakaista-, TV- ja muut palvelut hankitaan erikseen joltain verkon palveluntarjoajista. Asiakas valitsee palveluntarjoajan niiden operaattoreiden joukosta, jotka ovat liittyneet kyseiseen avoimeen verkkoon.

Miksi suljettu verkko tarjoaa kaikki palvelut yhden operaattorin kautta?

Täyden palvelun kuituverkko on rakennettu palvelumalliltaan kokonaisratkaisuksi, jossa yksi operaattori vastaa koko ketjusta. Tämä tarkoittaa, että verkko, laajakaista, TV-palvelut, asiakaspalvelu ja laskutus ovat kaikki saman toimijan vastuulla. Malli on suunniteltu tekemään asiakkaan arjesta mahdollisimman yksinkertaista.

Käytännön hyödyt näkyvät erityisesti silloin, kun jokin ei toimi. Kun kaikki palvelut tulevat yhdeltä toimijalta, ei tarvitse selvittää, onko ongelma verkon rakentajalla vai palveluntarjoajalla. Yhteydenotto on selkeää ja vika saadaan selvitettyä nopeammin, koska vastuu on yhdessä paikassa.

• Tilaaminen on yksinkertaista: yksi sopimus kattaa kaiken
• Laskutus on selkeää: yksi lasku nettiyhteydestä
• Asiakaspalvelu on suoraviivaista: yksi numero tai osoite kaikille kysymyksille
• Vikatilanteissa ei tarvitse selvittää, kenen puoleen kääntyä

Mitä palveluita täyden palvelun valokuituverkko tyypillisesti sisältää?

Täyden palvelun valokuituverkko sisältää tyypillisesti valokuituliittymän asennuksen, laajakaistapalvelun sekä lisäpalveluita kuten TV-palvelut, tietoturvaratkaisut ja asiakastuen. Kaikki nämä saadaan samalta toimijalta ilman, että palveluita tarvitsee koota useasta eri lähteestä.

Palvelukokonaisuus kattaa yleensä seuraavat osa-alueet:

• Valokuituliittymä: Kaivuutyöt, kaapelin asennus ja kuitupäätelaite
• Laajakaistapalvelu: Nettiyhteys valitulla nopeudella
• TV-palvelut: Esimerkiksi IPTV tai kaapeli-TV kanavapaketteineen
• Reititin: Langattoman kotiverkon mahdollistava laite
• Tietoturvapalvelut: Lisäsuoja verkon käyttöön
• Asiakaspalvelu ja tekninen tuki: Apu asennuksesta lähtien

Tämä täyden palvelun malli tarkoittaa sujuvampaa asiakaspalvelua, nopeampaa vikojen selvitystä ja selkeää laskutusta. Kaikki nettiyhteyteen liittyvät asiat hoituvat yhdeltä luukulta, mikä tekee arjesta huomattavasti helpompaa verrattuna tilanteeseen, jossa palvelut on koottu usealta eri toimijalta.

Kumpi sopii paremmin kotitalouksille – suljettu vai avoin valokuituverkko?

Useimmille kotitalouksille täyden palvelun kuituverkko eli suljettu verkko sopii parhaiten, koska se on yksinkertaisin ja vaivattomin ratkaisu. Avoin verkko voi puolestaan sopia niille, jotka haluavat aktiivisesti vertailla ja kilpailuttaa eri palveluntarjoajia itse.

Milloin täyden palvelun kuituverkko on parempi valinta?

Täyden palvelun kuituverkko on luonteva valinta silloin, kun tärkeintä on helppous ja selkeys. Jos kotitaloudessa ei haluta käyttää aikaa palveluntarjoajien vertailuun tai kokonaisuuden kokoamiseen, on kätevämpää, että yksi toimija hoitaa kaiken. Tämä pätee erityisesti perheisiin, joissa on paljon samanaikaisia käyttäjiä ja laitteita, ja joissa nettiyhteyden halutaan toimivan ilman ylimääräistä säätöä.

Milloin avoin verkko voi olla vaihtoehto?

Avoin verkko voi kiinnostaa niitä, jotka haluavat itse vertailla eri operaattoreiden hintoja ja palveluita sekä ovat valmiita käyttämään aikaa kokonaisuuden hallintaan. On kuitenkin hyvä tiedostaa, että avoimessa verkossa palveluntarjoajien määrä on rajallinen, eikä valinnanvara välttämättä ole niin laaja kuin ensi silmäyksellä saattaa vaikuttaa.

Vaikuttaako verkkomalli valokuituliittymän nopeuteen tai luotettavuuteen?

Verkkomalli ei suoraan vaikuta valokuituliittymän tekniseen nopeuteen tai luotettavuuteen, koska molemmat perustuvat samaan valokuitutekniikkaan. Itse yhteyden laatu riippuu fyysisestä infrastruktuurista, tilatusta nopeustasosta ja kotiverkon laitteistosta, ei siitä, onko verkko suljettu vai avoin.

Valokuitu on teknologiana poikkeuksellisen vakaa. Valokuitukaapelit kaivetaan maahan, joten sää ei vaikuta yhteyteen. Etäisyydet, maaston muodot tai samanaikaiset naapurien käyttäjät eivät myöskään hidasta yhteyttä. Nämä ominaisuudet pätevät sekä suljetuissa että avoimissa valokuituverkoissa.

Käytännön ero verkkomallien välillä näkyy kuitenkin siinä, kuinka nopeasti ongelmat saadaan selvitettyä:

• Täyden palvelun kuituverkossa yksi toimija tuntee koko ketjun ja pystyy selvittämään vian nopeammin
• Avoimessa verkossa vian syyn selvittäminen voi vaatia yhteydenpitoa sekä verkon rakentajaan että palveluntarjoajaan
• Mitä selkeämpi vastuunjako, sitä nopeammin arki palautuu normaaliksi häiriötilanteen jälkeen

Nopeuden ja luotettavuuden kannalta ratkaisevampaa kuin verkkomalli on se, minkä nopeustason liittymään tilaa ja millaiset laitteet kotona on käytössä. Laadukas valokuituyhteys mahdollistaa kaiken kotona tarvittavan: etätyön, suoratoiston, pelaamisen ja älykodin laitteet yhtä aikaa ilman, että yhteys ruuhkautuu tai hidastuu.

Kaisanet – Luo yhteyksiä

Luomme yhteyksiä, jotta voimme olla, elää ja yrittää missä haluamme. Ei vain lähteäksemme maailmalle, vaan jotta maailma tulee myös luoksemme.

Tarjoamme laajakaistayhteyksiä ja tv-palveluita avoimen kuituverkon asiakkaille sujuvoittaaksemme ihmisten arkea valtakunnallisesti.

Osuuskuntaomisteinen Kaisanet on kainuulaisten ja savolaisten yhteistä omaisuutta. Tehtävämme on rakentaa yhteyksiä, joilla mahdollistamme alueemme digitaalisen kasvun ja kehityksen. Ylä-Savossa ja Kainuussa rakentamamme valokuituverkon toimintavarmat yhteydet tuovat kilpailuetua ja menestystä, mutta ennen kaikkea vahvistavat alueemme elinvoimaa.

Kaisanet on täyden palvelun valokuituverkko, jossa saat valokuituyhteyden ja laajakaistapalvelun kätevästi yhdessä. Tämä tarkoittaa sujuvampaa asiakaspalvelua, nopeampaa vikojen selvitystä ja selkeää laskutusta. Kaikki nettiyhteyteesi liittyvät asiat hoituvat yhdeltä luukulta. Voit tutustua valokuituverkkomme alueisiin ja tarkistaa saatavuuden omalla osoitteellasi. tarvitsemasi yhdestä paikasta.

Tämä artikkeli on luotu tekoälyavusteisesti ja ihmisen tarkistamana, satunnaisia epätarkkuuksia voi esiintyä.