Valokuitua harkitseva törmää usein kahteen malliin: avoimeen verkkoon ja täyden palvelun verkkoon. Molemmat perustuvat nopeaan ja vakaaseen valokuituyhteyteen, mutta ero syntyy siitä, miten palvelut ostetaan, kuka vastaa kokonaisuudesta ja kuinka helppoa arki asiakkaalle on. Kun erot ymmärtää etukäteen, on helpompi valita omaan kotiin tai taloyhtiöön sopiva ratkaisu.
Valokuituliittymä rakentuu kahdesta osasta: maan alle kaivettavasta valokuitukaapelista sekä palvelusta, joka mahdollistaa valokuidun kautta toimivan internetyhteyden ja palveluiden käytön.
Mitä avoin verkko tarkoittaa?
Avoimessa verkossa valokuitukuituverkko ja sen kautta ostettavat palvelut tulevat eri toimijoilta. Käytännössä avoimen verkon toimija rakentaa valokuituyhteyden kotiin tai kiinteistöön, mutta laajakaista-, TV- ja muut lisäpalvelut hankitaan erikseen toimijan valitsemien palveluntarjoajien joukosta. Avoimen verkon toimijat siis rakentavat verkon ja siihen liitettävät palvelut asiakas ostaa erikseen toiselta palveluntarjoajalta. Palveluntarjoajia on rajallinen määrä, mukana ovat ne operaattorit, jotka erikseen tarjoavat palveluja kyseisellä mallilla.
Mitä täyden palvelun verkko tarkoittaa?
Täyden palvelun verkossa asiakas saa sekä verkon, että siihen liittyvät palvelut yhdeltä toimijalta. Tämä tarkoittaa sitä, että kaikki internetyhteyteen liittyvät asiat, kuten tilaaminen, käyttöönotto, asiakaspalvelu, laskutus ja mahdolliset häiriötilanteet hoituvat yhden toimijan kautta. Asiakkaan näkökulmasta malli on suoraviivainen: ei tarvitse erikseen selvittää, kuka rakentaa verkon, keneltä netti tilataan ja keneen ollaan yhteydessä, jos jokin ei toimi. Tästä syystä täyden palvelun verkko koetaan usein vaivattomaksi vaihtoehdoksi erityisesti silloin, kun tärkeintä on helppous, selkeys ja toimiva arki.
Suurin ero näkyy arjessa
Avoin verkko sopii asiakkaalle, joka haluaa vertailla palveluntarjoajia ja arvostaa mahdollisuutta kilpailuttaa netti- ja TV-palvelut. Se voi tuoda joustavuutta, mutta samalla asiakkaalta vaaditaan hieman enemmän aktiivisuutta palveluiden valinnassa ja kokonaisuuden hahmottamisessa. Täyden palvelun verkossa painopiste on helppoudessa: kokonaisuus on valmiiksi mietitty, käyttöönotto on suoraviivainen ja apu löytyy yhdestä paikasta. Siksi ero ei ole niinkään itse yhteyden laadussa, vaan siinä, kuinka yksinkertainen tai omatoiminen palvelumalli asiakkaalle on.
Kumpi sopii taloyhtiöön tai omakotitaloon?
Taloyhtiössä valintaan vaikuttaa usein se, kuinka paljon hallitus tai isännöinti haluaa käyttää aikaa palveluiden kilpailuttamiseen ja hallintaan. Avoin verkko voi tuntua houkuttelevalta, jos valinnanvaraa halutaan paljon. Täyden palvelun verkko taas helpottaa arkea, kun kokonaisuus pysyy selkeänä ja vastuut ovat yhdellä taholla. Omakotitalossa moni arvostaa sitä, että yhteys saadaan käyttöön ilman ylimääräistä selvittelyä. Silloin täyden palvelun verkko on usein luonteva vaihtoehto. Jos taas omaa kiinnostusta palveluiden vertailuun löytyy paljon, avoin verkko voi tarjota enemmän vaihtoehtoja.
Kun haluat valita helposti, täyden palvelun verkko on usein varma ratkaisu
Sekä avoin verkko että täyden palvelun verkko tarjoavat nopean ja luotettavan yhteyden. Ero syntyy ennen kaikkea palvelumallista. Jos tärkeintä on vertailla vaihtoehtoja itse, avoin verkko voi olla hyvä valinta. Jos taas arvostat selkeyttä, vaivattomuutta ja sitä, että yksi toimija huolehtii kokonaisuudesta, täyden palvelun verkko on monelle taloyhtiölle ja omakotiasujalle helpoin ratkaisu. Siksi se on usein myös turvallisin valinta silloin, kun halutaan yhteys, joka toimii ilman ylimääräistä säätöä.
Kaisanetin täyden palvelun valokuituverkon omistavat asiakkaat
Osuuskuntaomisteinen Kaisanet on kainuulaisten ja savolaisten yhteistä omaisuutta. Tehtävämme on rakentaa yhteyksiä, joilla mahdollistamme alueemme digitaalisen kasvun ja kehityksen. Rakennamme yhteyksiä, jotta voimme olla, elää ja yrittää missä haluamme. Ei vain lähteäksemme maailmalle, vaan jotta maailma tulee myös luoksemme. Valokuituverkkomme toimintavarmat yhteydet tuovat kilpailuetua ja menestystä, mutta ennen kaikkea sujuvoittavat arkea ja vahvistavat alueemme elinvoimaa.