Vanhan Oma Kaisanet-palveluportaalin käyttö päättyy maanantaina 19.6.2023.
Vanha palvelu on tullut tiensä päähän ja tiistaista 20.6. eteenpäin käytössä on ainoastaan uusi Oma Kaisanet-palvelu. Siirrymme kokonaan uuteen järjestelmään, joka takaa entistä paremman ja vakaamman palvelun ylläpidon. Oma Kaisanet-palvelussa voit tarkastella omia tietojasi, voimassa olevia kuukausimaksullisia palveluitasi ja Kaisaperheen jäsentietojasi sekä hallinnoida sähköpostitilejäsi. Jatkamme samalla uuden Oma Kaisanet-palvelun kehittämistä edelleen ja lisäämme palveluun uusia toiminnallisuuksia asteittain.
Kirjautuminen uuteen palveluun
Vanhan Oma Kaisanet-palvelun tunnukset eivät käy suoraan uuteen palveluun. Jos sinulla ei ole vielä tunnuksia uuteen Oma Kaisanet-palveluun, voit luoda ne itse tunnistautumalla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jatkossa voit kirjautua tietoihisi suoraan näillä luoduilla tunnuksilla.
Omat laskut
Omat laskut ovat tarkistettavissa laskutuskumppanimme Ropo Capitalin Ropo Online-palvelusta. Palvelussa voit tarkastella omia laskujasi, maksaa laskun, siirtää eräpäivää tai tehdä perintälaskulle maksusuunnitelman. Laskujen maksamisessa, maksuaikamuutoksissa ja myöhästyneissä maksuissa sinua auttaa Ropo Capital asiakaspalvelu.
Pääset kirjautumaan Ropo Online-palveluun tunnistautumalla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Henkilökohtaista neuvontaa saat ma-pe klo 8–20 ja la klo 10–15 puhelimitse 017 366 7000 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@ropocapital.fi tai chatin kautta osoitteessa ropo-online.fi .
Kirjaudu uuteen Oma Kaisanet-palveluun
Pääset kirjautumaan uuteen Oma Kaisanet-palveluportaaliin alla olevan painikkeen kautta tai vastaavasti verkkosivun oikeasta ylälaidasta kirjaudu -kuvakkeen alta.
Heräsikö kysymyksiä tai haluatko antaa palautetta?
Voit lähettää meille palautetta muutokseen liittyen alla olevalla lomakkeella tai soittamalla maksuttomaan asiakaspalveluumme 0800 391 234 (ma-pe klo 8-17).