Kaisanet Oy
Korjattu

IPTV muutos on kesken, 4.12.2018

Pääsimme aloittamaan muutostyöt tänään hieman sunniteltua aikataulua myöhemmin. Tästä johtuen Kaisanet tv -palvelun käyttöönotto voi kestää aamuyön tunneille asti. Kaisanet tv -palvelu on käytössäsi viimeistään keskiviikkona 5.12.2018 aamulla, jolloin Watson-palvelu on poissa käytöstä kaikilla IPTV-asiakkaillamme. 

*päivitys* 5.12.2018 klo8.20 

- Osalla asiakkaita uusi IPTV-palvelu ei ole vielä toiminnassa.

*päivitys* klo10.00 Kaikki palvelut eivät tule välttämättä voimaan samaan aikaan. Tämä tarkoittaa sitä, että esim. peruskanavat saattavat näkyvä mutta maksukanavat vasta myöhemmin.

*päivitys* klo15 Kaikki asiakkaat on siirretty uuteen palveluun ja kuvan pätkintä ei enää vaivaa.

Ohje boksin resetointiin: https://www.kaisanet.fi/application/files/7015/4399/8176/Motorola-ohje_Kaisanet_tv_-palveluun.pdf

Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.


TEE HÄIRIÖILMOITUS 
kun laitteesi tai yhteytesi ei toimi

0800 391 000

Käyttövalvomo palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden ja Kaisanetin tekninen varallaolohenkilöstö käynnistää tarvittaessa viankorjauksen.

HELPPARI auttaa laitteiden ja ohjelmien asennuksessa sekä käytössä
 

0600 39 59 69

ma-pe klo 8-17 Puhelun hinta 1,35€/min + pvm/mpm

Bonsky
Asiakaspalvelu - KaisaChat! Klikkaa Chat auki! ?