Tekninen tuki

KotiinTuki ja ohjeetTekninen tuki

Tekninen tuki

Asiakaspalvelu

Kaisa TV -tuki

Laajakaistatuki

Nopeustesti

Sähköpostituki

Usein kysyttyä

Tekninen tuki

Asiakaspalvelu

Kaisa TV -tuki

Laajakaistatuki

Nopeustesti

Sähköpostituki

Usein kysyttyä

HELPPARI

auttaa laitteiden ja ohjelmien asennuksessa sekä käytössä

ma-pe klo 8-17 Puhelun hinta 1,35€/min + pvm/mpm

0600 39 59 69 asiakastuki@kaisanet.fi

HÄIRIÖILMOITUKSET

kun laitteesi tai yhteytesi ei toimi

Käyttövalvomo palvelee vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden

0800 391 000 ILMOITA VIASTA TAI HÄIRIÖSTÄ

ETÄTUKI

Käytämme Teamviewer-etätukisovellusta auttaessamme yritysasiakkaita

Lataa sovellus koneellesi alla olevasta linkistä

LATAA TEAMVIEWER

Yksityisyyden yleiskatsaus

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi, kun selaat verkkosivustoa. Näistä tarpeellisiksi luokitellut evästeet tallennetaan selaimeesi, koska ne ovat välttämättömiä verkkosivuston perustoimintojen toiminnalle. Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä, jotka auttavat meitä analysoimaan ja ymmärtämään, miten käytät tätä verkkosivustoa. Nämä evästeet tallennetaan selaimeesi vain suostumuksellasi. Sinulla on myös mahdollisuus kieltäytyä näistä evästeistä. Joidenkin evästeiden poistaminen käytöstä voi kuitenkin vaikuttaa selauskokemukseesi.

Välttämättömät

Always Enabled

Tarvittavat evästeet ovat ehdottoman välttämättömiä verkkosivuston moitteettoman toiminnan kannalta. Nämä evästeet varmistavat verkkosivuston perustoiminnot ja suojausominaisuudet nimettömästi.

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-advertisement	1 year	Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
csrftoken	1 year	This cookie is associated with Django web development platform for python. Used to help protect the website against Cross-Site Request Forgery attacks
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Toiminnalliset

Toiminnalliset evästeet auttavat suorittamaan tiettyjä toimintoja, kuten verkkosivuston sisällön jakamisen sosiaalisen median alustoilla, palautteen keräämisen ja muiden kolmansien osapuolten ominaisuuksien.

Cookie	Duration	Description
bcookie	2 years	LinkedIn sets this cookie from LinkedIn share buttons and ad tags to recognize browser ID.
lang	session	This cookie is used to store the language preferences of a user to serve up content in that stored language the next time user visit the website.
lidc	1 day	LinkedIn sets the lidc cookie to facilitate data center selection.

Analytiikka

Analyyttisiä evästeitä käytetään ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Nämä evästeet auttavat antamaan tietoja kävijöiden määrästä, poistumisprosentista, liikenteen lähteestä jne.

Cookie	Duration	Description
_ga	2 years	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_ga_LHWKTRQZVJ	2 years	This cookie is installed by Google Analytics.
_gat_UA-42827025-1	1 minute	This is a pattern type cookie set by Google Analytics, where the pattern element on the name contains the unique identity number of the account or website it relates to. It appears to be a variation of the _gat cookie which is used to limit the amount of data recorded by Google on high traffic volume websites.
_gcl_au	3 months	Provided by Google Tag Manager to experiment advertisement efficiency of websites using their services.
_gid	1 day	Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
_hjAbsoluteSessionInProgress	30 minutes	No description available.
_hjFirstSeen	30 minutes	This is set by Hotjar to identify a new user’s first session. It stores a true/false value, indicating whether this was the first time Hotjar saw this user. It is used by Recording filters to identify new user sessions.
_hjid	1 year	This is a Hotjar cookie that is set when the customer first lands on a page using the Hotjar script.
_hjIncludedInPageviewSample	2 minutes	No description available.
_hjTLDTest	session	No description available.
CONSENT	16 years 3 months 16 days 12 hours 10 minutes	These cookies are set via embedded youtube-videos. They register anonymous statistical data on for example how many times the video is displayed and what settings are used for playback.No sensitive data is collected unless you log in to your google account, in that case your choices are linked with your account, for example if you click “like” on a video.
gid	2 years	Google Analytics installs this cookie to store a unique value when the user visits each page.

Mainonta

Mainosevästeitä käytetään tarjoamaan kävijöille osuvia mainoksia ja markkinointikampanjoita. Nämä evästeet seuraavat kävijöitä eri sivustoilla ja keräävät tietoja räätälöityjen mainosten tarjoamiseksi.

Cookie	Duration	Description
_fbp	3 months	This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
bscookie	2 years	This cookie is a browser ID cookie set by Linked share Buttons and ad tags.
fr	3 months	Facebook sets this cookie to show relevant advertisements to users by tracking user behaviour across the web, on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.
IDE	1 year 24 days	Google DoubleClick IDE cookies are used to store information about how the user uses the website to present them with relevant ads and according to the user profile.
test_cookie	15 minutes	The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE	5 months 27 days	A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC	session	YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id	never	YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.