IT-ympäristön toimivuus mitataan pitkällä aikavälillä

Yhtä tärkeää kuin IT-ympäristön rakentaminen sopivaksi ja tehokkaaksi, on varmistaa sen toimivuus myös pidemmällä aikavälillä. Kaisanetin tuki- ja ylläpitopalvelut varmistavat IT-ympäristön pysyvän jatkuvasti ajanmukaisena ja toimintakykyisenä.

Kumppanuus Kaisanetin kanssa helpottaa asiakkaan arkea, kun IT-ympäristön toiminta on varmoissa käsissä ja tietotekniset ongelmat ratkaistaan tehokkaasti. Jokainen asiakas saa käyttöönsä kymmenien ammattilaisten monialaisen osaamisen.

”Panostamme siihen hetkeen, jolloin asiakas ottaa meihin yhteyttä, oli sitten kyseessä ongelma tai muu palvelupyyntö. Ylläpito- ja tukipalveluissamme asiakas on aina suoraan kontaktissa IT-asiantuntijan kanssa, jolloin ratkaisu on heti monta askelta lähempänä”, Kaisanetin käyttöpalvelujen päällikkö Toni Keränen valottaa.

Yksi tärkeä osa IT-järjestelmien toimivuutta on ongelmien ennaltaehkäisy, johon Kaisanetin tarjoamat ylläpito- ja valvontapalvelut tähtäävät.

”Voimme esimerkiksi luoda reaaliaikaisen näkymän asiakkaan IT-ympäristön tilaan ja tapahtumiin, mikä mahdollistaa ongelmien ratkaisun jo ennen niiden syntymistä.”

(Juttu jatkuu videon jälkeen.)

Tulkkina asiakkaan ja järjestelmätoimittajien keskusteluissa

Kaisanetin asiantuntijat ovat oiva tuki yrityksille erilaisten järjestelmähankintojen hetkellä.

”Toimimme tulkkina asiakkaiden ja järjestelmätoimittajien välissä kääntämällä IT-kieltä asiakkaidemme ymmärrykseen ja välitämme asiakastarpeen järjestelmätoimittajille. Yritys saa parhaimmat mahdolliset järjestelmät käyttöönsä ja varmistamme asiakkaan saavan investoinnistaan kaiken hyödyn irti.”

Kaisanetin palveluita käyttävät niin pienet 1–2 hengen kuin keskisuuret suomalaiset, yli sata henkeä työllistävät, yritykset monilta eri aloilta. Palvelua toimitetaan paikallisesti niin Suomeen tarvittaessa ulkomaillekin samalla laadulla.

”Kaiken ytimenä on se, että asiakas voi huolettaa jättää IT-asiat haluamassaan laajuudessa osaavaan huomaamme, jolloin he voivat keskittyä ydintoimintaansa”, Keränen summaa.


< Edellinen sivu

Ajankohtaista:

Toukokuussa bonuksena katsellaan Viasat Golfia (28.4.2017)

Toukokuussa bonuksena katsellaan Viasat Golfia

Laadukas ICT-ympäristö räätälöidään yrityksen tarpeisiin (26.4.2017)

Nyt kannattaa olla jäsenasiakas! (14.2.2017)

Nyt kannattaa olla jäsenasiakas!

Tilaa uutiskirje, niin pysyt kivassa menossa mukana (12.7.2016)

Tilaa uutiskirje, niin pysyt kivassa menossa mukana

Huijausviestejä Kaisanetin nimissä (9.10.2015)

Huijausviestejä Kaisanetin nimissä

IT-ympäristön toimivuus mitataan pitkällä aikavälillä (11.4.2017)

Muutoksia Watson-palveluun (1.3.2017)

Muutoksia Watson-palveluun

Toukokuun KaisaViestistä laitteet kevään sankareille! (25.4.2017)

Toukokuun KaisaViestistä laitteet kevään sankareille!

Korko 0% Kulut 0% Kaisa Maksuaikasopimuksella (10.2.2016)

Korko 0% Kulut 0% Kaisa Maksuaikasopimuksella

Kaisa Opiskelijaliittymällä oikeat eväät opiskeluun! (19.8.2016)

Kaisa Opiskelijaliittymällä oikeat eväät opiskeluun!

Tulossa kaikkien aikojen SuperPesis-kesä (10.2.2017)

Tulossa kaikkien aikojen SuperPesis-kesä

Muutoksia kanavatarjontaan kaapeli-ja IPtv:ssä (23.12.2016)

Muutoksia kanavatarjontaan kaapeli-ja IPtv:ssä

Nappaa Kaisa Viihde - saat nyt hurjasti etuja! (25.4.2016)

Nappaa Kaisa Viihde - saat nyt hurjasti etuja!

Muutoksia Watsonin C More - kanavapakettiin 1.3.2017 lähtien (3.2.2017)

Muutoksia Watsonin C More - kanavapakettiin 1.3.2017 lähtien

MTV:n ja Nelosen vapaiden kanavien jakelu jatkuu normaalisti (28.2.2017)

MTV:n ja Nelosen vapaiden kanavien jakelu jatkuu normaalisti