IT-ympäristön toimivuus mitataan pitkällä aikavälillä

Yhtä tärkeää kuin IT-ympäristön rakentaminen sopivaksi ja tehokkaaksi, on varmistaa sen toimivuus myös pidemmällä aikavälillä. Kaisanetin tuki- ja ylläpitopalvelut varmistavat IT-ympäristön pysyvän jatkuvasti ajanmukaisena ja toimintakykyisenä.

Kumppanuus Kaisanetin kanssa helpottaa asiakkaan arkea, kun IT-ympäristön toiminta on varmoissa käsissä ja tietotekniset ongelmat ratkaistaan tehokkaasti. Jokainen asiakas saa käyttöönsä kymmenien ammattilaisten monialaisen osaamisen.

”Panostamme siihen hetkeen, jolloin asiakas ottaa meihin yhteyttä, oli sitten kyseessä ongelma tai muu palvelupyyntö. Ylläpito- ja tukipalveluissamme asiakas on aina suoraan kontaktissa IT-asiantuntijan kanssa, jolloin ratkaisu on heti monta askelta lähempänä”, Kaisanetin käyttöpalvelujen päällikkö Toni Keränen valottaa.

Yksi tärkeä osa IT-järjestelmien toimivuutta on ongelmien ennaltaehkäisy, johon Kaisanetin tarjoamat ylläpito- ja valvontapalvelut tähtäävät.

”Voimme esimerkiksi luoda reaaliaikaisen näkymän asiakkaan IT-ympäristön tilaan ja tapahtumiin, mikä mahdollistaa ongelmien ratkaisun jo ennen niiden syntymistä.”

(Juttu jatkuu videon jälkeen.)

Tulkkina asiakkaan ja järjestelmätoimittajien keskusteluissa

Kaisanetin asiantuntijat ovat oiva tuki yrityksille erilaisten järjestelmähankintojen hetkellä.

”Toimimme tulkkina asiakkaiden ja järjestelmätoimittajien välissä kääntämällä IT-kieltä asiakkaidemme ymmärrykseen ja välitämme asiakastarpeen järjestelmätoimittajille. Yritys saa parhaimmat mahdolliset järjestelmät käyttöönsä ja varmistamme asiakkaan saavan investoinnistaan kaiken hyödyn irti.”

Kaisanetin palveluita käyttävät niin pienet 1–2 hengen kuin keskisuuret suomalaiset, yli sata henkeä työllistävät, yritykset monilta eri aloilta. Palvelua toimitetaan paikallisesti niin Suomeen tarvittaessa ulkomaillekin samalla laadulla.

”Kaiken ytimenä on se, että asiakas voi huolettaa jättää IT-asiat haluamassaan laajuudessa osaavaan huomaamme, jolloin he voivat keskittyä ydintoimintaansa”, Keränen summaa.


< Edellinen sivu

Ajankohtaista:

Ota avuksi joulun paras lahjakone! (30.11.2017)

Ota avuksi joulun paras lahjakone!

Muutoksia Kaisa Mahti -laajakaistapalveluusi (4.12.2017)

Muutoksia Watson -palveluun joulukuussa (30.11.2017)

Muutoksia Watson -palveluun joulukuussa

Joulukuussa hemmotellaan lapsia C More Juniori -kanavalla (30.11.2017)

Joulukuussa hemmotellaan lapsia C More Juniori -kanavalla

Valokuitua Pielavedelle - Ilmoita kiinnostuksesi (20.11.2017)

Valokuitua Pielavedelle - Ilmoita kiinnostuksesi

Muutoksia Kaisanetin palveluhinnastoon 1.1.2018 alkaen (27.11.2017)

Valokuitukysely Hammaslahti/Niva (1.12.2017)

Valokuitukysely Hammaslahti/Niva

Valokuitukysely Liperi Lautasuo (5.12.2017)

Vapaasti katsottavia HD-kanavia kaapeliverkkoon joulukuussa (28.11.2017)

Vapaasti katsottavia HD-kanavia kaapeliverkkoon joulukuussa

Joulun parhaimmat tarjoukset Kaisanetilta (6.11.2017)

Joulun parhaimmat tarjoukset Kaisanetilta

Marraskuussa katsotaan bonuksena kamppailulajeja (3.11.2017)

Marraskuussa katsotaan bonuksena kamppailulajeja

Riennä parhaisiin katselunautintoihin (3.11.2017)

Riennä parhaisiin katselunautintoihin

Kauppa.kaisanet.fi on avattu! Toimitus 0€ (29.9.2017)

Kauppa.kaisanet.fi on avattu! Toimitus 0€

Iloisia uutisia sähköpostiasiakkaillemme (1.9.2017)

Iloisia uutisia sähköpostiasiakkaillemme

Viasat-tilaaja, lataa Viaplay (31.8.2017)

Viasat-tilaaja, lataa Viaplay